Tại Việt Nam, tuy đến muộn hơn các brand thời trang khác nhưng H&M cũng đã nhanh chóng khẳng định vị trí của mình bằng 4 cửa hang tại Việt Nam. H&M tuyên bố sẽ giới thiệu nhiều loại thời trang có xu hướng mới nhất và giá cả phải chăng đến các tín đồ thời trang Việt Nam và tham vọng trở thành là điểm đến thời trang số 1 ở Việt Nam trong vài năm tới.
Vậy chiến lược kinh doanh của H&M là gì? Còn chiến lược Marketing của H&M ra sao để hiện thực hóa giấc mơ đó? Cùng Dangkykinhdoanh khám phá thông qua bài viết dưới đây nhé!
Nội dung
Những chiến lược kinh doanh của H&M
Chiếc lược giá đưa H&M trở thành đại diện của hàng hiệu bình dân
Năm 1968, Persson mua lại hãng chuyên may quần áo trang phục cho thợ săn Mauritz Widforss và từ đó bán cả quần áo cho nam giới. Khác với những thương hiệu thời trang cao cấp khác, H&M vừa kinh doanh những sản phẩm mình tự thiết kế, vừa mua lại những thiết kế ăn khách từ các công ty thời trang khác.
Không thể phủ nhận rằng, ngoài mẫu mã đẹp có chất lượng tốt, chính chiến lược giá phù hợp với số đông khách hàng trên thế giới đã đưa H&M trở nên khác biệt và trở thành tấm gương cho các thương hiệu đối thủ mới nổi sau này như Zara, Gap hay Mango
Chiến lược giá đưa h&m trở thành đại diện cửa hàng thương hiệu bình dân
Bước vào một cửa hàng của H&M, bạn sẽ dễ dàng bị choáng ngợp khi những trang phục và phụ kiện hợp thời nhất nhưng giá lại vô cùng dễ chịu. Những chiếc áo sơ mi, áo phông, áo len hay áo cardigan chỉ từ mức giá 18 USD, trench coat có tầm giá 50-70 USD hay các sản phẩm denim là 15-20 USD. Bên cạnh đó, hãng này cũng cho ra mắt những phụ kiện như giày dép, túi xách, khăn, vòng tay giá cả hợp lý, đồng thời hợp tác với những tên tuổi lớn như Beckham hay các người mẫu danh tiếng để tạo được sự yên tâm của khác hàng về mặt chất lượng.
H&M, với xuất phát điểm chỉ là một cửa hàng bán quần áo ở tỉnh lẻ, chính là thương hiệu đầu tiên đưa hàng hiệu bình dân đến với đại chúng, trở thành một ví dụ điển hình cho thời trang dù được sản xuất hàng loạt, không mang tính độc nhất vẫn có thể bán chạy nhờ thiết kế, chất lượng và chiến lược giá phù hợp.
Bí quyết thành công của H&M nghe thì rất đơn giản nhưng không phải ai cũng có thể thực hiện được. Đó là câu chuyện bán đồ thời trang mà người dân ở một thành phố cỡ trung bình có thể dễ dàng mua về, sử dụng được thoải mái và hài lòng về phương diện mốt và chất lượng.
>>> Xem thêm: Khám phá chiến lược thành công của Rolex
Phương thức marketing hợp thời
Hướng đến đối tượng khách hàng chủ yếu là giới trẻ, H&M không ngần ngại sử dụng social media marketing như một quân bài chiến lược để đưa cập nhật các thông điệp và sản phẩm của mình đến những người trẻ tuổi.
Từ Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest đến Google+, ở đâu cũng có sự hiện diện của H&M với mức độ tương tác với các khách hàng rất hiệu quả. Thương hiệu này có rất nhiều người theo dõi và quan tâm ở bất cứ mạng xã hội nào.
Phương thức marketing hợp thời
Nếu như các ông lớn như Chanel, YSL, Dior hay Valentino có tài khoản Facebook và Instagram nhưng với mục đích “khoe” đẳng cấp và thường phớt lờ các bình luận (thường là tôn sùng) của khách hàng, thậm chí không một lời cảm ơn, thì H&M luôn có bộ phận chăm sóc và lắng nghe ý kiến phản hồi của khách hàng. Hãng thời trang này sẵn sàng đáp lại những comment nhằm đưa thông tin rõ hơn hoặc giải thích khi khách hàng yêu cầu. Điều này cũng phù hợp, thống nhất với phong cách của hãng là thời trang bình dân và thân thiện.
Nhờ cú hích trong việc quảng bá nhãn hàng online, H&M đã vươn lên và nằm trong top 25 thương hiệu thời trang hàng đầu trên thế giới.
Thành công nhờ tính cách mạng
Điều đặc biệt trong cách làm thương hiệu của H&M là hãng này đã tìm ra một hướng đi mới mẻ cho chính mình và đương nhiên, những người tiên phong và thành công thì thường sẽ được ca tụng.
Giới thời trang đánh giá, H&M làm nên cả một cuộc cách mạng trong thời trang còn vì thương hiệu này làm thay đổi cơ bản mối quan hệ giữa các hãng thời trang và các nhà thiết kế. Nếu như trước đây các nhà thiết kế thời trang có uy quyền áp đảo trong mối quan hệ ấy thì H&M đã làm cho nó được cân bằng hơn. Thương hiệu này đã đi đầu trong việc biến những cửa hàng của mình không chỉ là nơi tiêu thụ sản phẩm của các nhà thiết kế mà còn là nơi thời trang hiện diện, được bình phẩm và phán xét cũng như xu hướng thời trang được xác lập, khẳng định cũng như bị khai tử.
Thành công nhờ tính cách mạng
Các nhà thiết kế thời trang cần các hãng thời trang để tự khẳng định chính mình và để tự đi tới câu trả lời cho câu hỏi: Liệu sự sáng tạo thời trang của họ hợp thời hay không hợp thời và có bán chạy hay sẽ bị ế chỏng chơ? H&M đã làm cho các nhà thiết kế thấy rằng, bây giờ họ phải tìm đến các hãng thời trang để biết đã đi đúng hay sai đường.
H&M đã cho thấy rằng, tất cả các thương hiệu thời trang thành danh và thành công, sáng giá và bền vững trong thế giới thương hiệu đều là những thương hiệu có giá trị trước hết ở năng lực đáp ứng nhu cầu đa dạng của đông đảo người tiêu dùng, chứ không chỉ ở giá trị nghệ thuật trong sáng tạo sản phẩm mang tên nó.
Bài viết trên là tất cả những thông tin về chiến lược kinh doanh của H&M mà Dangkykinhdoanh đã cung cấp cho bạn. Chúc bạn có thể góp nhặt được những kiến thức bổ ích từ công ty thời trang này!
